-TERCER PERIODO -ACTIVIDAD -IV- ELEMENTOS DE LA PLANEACION

1.-MISIÓN.-Es la razón de existir de una empresa.

La misión.- es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización

>Los elabora la alta dirección.
>Se describe la actividad o función básica de producción o servicio que desarrolla la empresa y que es la razón de su existencia; expone a lo que se dedica la empresa.

La misión contesta a la pregunta:

>¿Cuál es el tipo de producción ,ocupación lucrativa o prestación de servicio de la empresa?
>La misión esta ligada al presente .
>A los directivos les permite definir la finalidad que tiene sus productos o servicios.
PUNTOS QUE CONTIENE UNA MISIÓN:

A) Productos o servicios .-Definición de la línea de productos o servicios que ofrece.
B)Mercado.-Lugar de concentración donde se ofrecen sus servicios; por tipo de cliente, venta por zona geográfica o ventas por canales de distribución.
B)Valores.- Los valores instituciones bajo los cuales debe operar la empresa.

EJEMPLO: Declaración de la misión de Gas Natural

Es atender las necesidades energéticas de la sociedad, proporcionando a sus clientes servicios y productos de calidad respetuosos con el medio ambiente, a sus accionistas una rentabilidad creciente y sostenible y a sus empleados la posibilidad de desarrollar sus competencias profesionales.

Declaración de la misión de Ford
Nuestra misión: somos una familia global, diversa con una herencia orgullosa, confiada apasionado a proporcionar productos excepcionales y servicios.

2.-VISION.- Es lo que quiere ser en el futuro la empresa.

la visión.- se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad (Jack Fleitman)
>¿Qué se desea que sea la empresa en el futuro?
-Los elabora la alta dirección

EJEMPLOS:
Declaración de la Visión de KPMG.
Ser líderes en los mercados en los que participamos.
Declaración de la Visión de Ford.
Convertirnos en la compañía principal del mundo de productos y servicios para el automóvil.
3.-PROPÓSITOS:
Características:
>Complementan la misión.
>Se determinan los valores generales de la empresa.
>Orden moral.-Orientan el comportamiento ético que deben seguir los integrantes.
>Cuando se elabore un plan deben de considerarse los propósitos.

>Acciones de tipo socioeconómicos:
-Maximizar las utilidades con principios sólidos y honestos.
-Proporcionar a los clientes servicios de calidad
-Mantener constante actualización al implementar avances tecnológicos que beneficien a los clientes y sociedad en general.
-Ofrecer al publico en general alimentos de calidad y precios adecuados.
-Informar sobre la opinión pública con la verdad.
-Permanente.-al permanecer vigentes durante el tiempo de vida de la empresa.
-Cualitativos .- no expresan cantidades .

LINEAMIENTOS A CONSIDERAR EN LOS PROPOSITOS:

-Deben de ser acorde a los intereses de la empresa.
-Evitar que la dirección pierda tiempo en aspiraciones erróneas.
-Debe darse a conocer a todos los trabajadores.
-No utilizarse para intereses personales.


Los propósitos de la empresa:

-Sirven de cimiento para los demás elementos de la planeación .
-Orientan a los responsables de las planeaciones.
-Identifican a la empresa ante el personal y la sociedad.
-Son la razón de existencia de la empresa.
-Definen el éxito o fracaso de una empresa.

EJEMPLO:
“Incrementar con principios éticos las utilidades sobre la inversión de nuestros accionistas”.

Producir y comercializar papel de acuerdo con las necesidades de los clientes.”

“Buscar, procesar y vender carne roja y blanca y sus productos derivados, para satisfacer las necesidades de los clientes.”
“Construir obras que satisfagan las necesidades de los clientes, cumpliendo la normativa y legislación vigentes.”
“Operar servicios bancarios que satisfagan las necesidades financieras y similares de los clientes, de manera continua.”
“Crear, suministrar y divulgar, producciones electrónicas de radio, cine y TV para el público general y específico.”
“Producir y procesar lana para el mercado nacional y mundial.”
“Operar servicios de educación técnica y capacitación, basados en normas de competencia.”
Ihttp://www.ilo.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/complab/xxxx/esp/xii.htm

4.-INVESTIGACIONES.-

“Es un proceso que procura obtener información relevante y fidedigna con el fin de explicar, describir y predecir cualquier situación administrativa que afecta o beneficia a la empresa”.

Las investigaciones en una empresa buscan:

“Determinar todos los factores que influyen en el logro de los propósitos y objetivos ,así como de los medios óptimos para conseguirlos”.

Ejercicio:
Investiga en tu libro de texto de Administración I- Much-García, sobre las 10 etapas que sigue el proceso de investigación.
Prepara el tema para exponerlo en clases y desplegarlo en blo(19 –10- 08). En la semana del 13 al 17 de octubre.

Bibliografia:

Fundamentos de administración -Much-García.

ACTIVIDAD V -PLANEACION Y PROYECTOS

Liderazgo

METODOLOGÍA DE LA PLANEACION –PROYECTOS V-1/2




METODOLOGÍA DE LA PLANEACION –PROYECTOS V-2/2

TERCER PERIODO A-VI - LOS OBJETIVOS Y LA PLANEACION

OBJETIVOS:

UNA VEZ QUE SE HA ESTABLECIDO:
1.-la misión
2.-la visión
3.-los propósitos
4.-La investigación de las premisas
5.-La investigación de la MATIZ FODA.
6.-Se procede a determinar los OBJETIVOS.

SU DEFINICIÓN:

OBJETIVOS.-
Son fines por alcanzar.
Representan los resultados que la empresa espera obtener.
Establecidos cuantitativamente(cantidades)
Y determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico.

CARACTERÍSTICAS:
1.- Se establecen a un tiempo específico...........(tiempo)
2.- Se determinan cuantitativamente ..............(cantidades)

CLASIFICACION DE LOS OBJETIVOS:

1.- ESTRATÉGICOS O GENERALES
2.- TACTIFICOS O DEPARTAMENTALES
3.-OPERACIONALES O ESPECIFICOS.-
-Seccionales
-Individuales.

LINEAMIENTOS IMPORTANTES:
1.- ASENTARLOS POR ESCRITO.
2.--NO CUNFUNDIRLOS CON LOS MEDIOS O ESTRATEGIAS PARA ALCANZARLOS.
3.--AL DETERMINARLOS, RECORDAR LAS SEIS PREGUNTAS CLASES DE LA ADMINISTRACIÓN :
-qué?
-cómo?
-dónde?
-quién?
-cuándo?
-por qué?
4.-LOS OBJETIVOS DEBEN SER PERFECTAMENTE CONOCIDOS Y ENTENDIDOS POR LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN.
5.- LOS OBJETIVOS DEBEN DE SER ESTABLES, LOS CAMBIOS CONTINUOS ORIGINAN CONFLICTOS Y CONFUSIONES.

EJERCICIO: investiga en tu libro de texto de Much -García, algunos ejemplos de objetivos de tipo estratégico, táctico y operacional.

Actividad para exponerse en blog -domingo 26 de octubre.

Bibliografia:

Fundamentos de administracion -Much-García.

TERCER PERIODOA-VII-LAS ESTRATEGIAS Y LA PLANEACION

ESTRATEGIAS:

Su definición:
Son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones mas ventajosas.

>Los cursos de acción se establecen a nivel “estratégico”
>Muestran la dirección o el camino que debe seguirse, sin indicar detalladamente como emplear los recursos.
ETAPAS PARA ESTABLECER ESTRATEGIAS.
1.-Determinación de los cursos de acción o alternativas.
Buscar el mayor número de alternativas para lograr cada uno de los objetivos.
2.-Evaluación .-Se analizan y evalúan cada una de las alternativas, al considerar las ventajas y desventajas de estas. Para ello nos auxiliamos de la investigación administrativa y como la IO(investigación de operaciones) árboles de decisión, etc..
3.-Selección de alternativas.
Se considera la alternativa mejor en cuanto a su factibilidad y ventajas, seleccionando aquella que sea de mayor eficiencia y eficacia para lograr los objetivos de la empresa.

Las áreas clave de resultados.- Es una actividad básica dentro de una empresa, que relacionada con el desarrollo de la misma.Las estrategias están integradas en la determinación de las áreas claves.

IMPORTANCIA DE LAS ESTRATEGIAS:
1.-La falta de estrategias puede provocar que no se logren los objetivos.
2.-Son lineamientos generales que permiten guiar acción de la empresa
3.-Facilitan la toma de decisiones.
4.-La competencia hace necesario su establecimiento.
5.-Se desarrolla la creatividad en la toma de decisiones.
6.-Establecen otras alternativas en una posible falla(Cursos alternativos)
LINEAMIENTOS U OBSERVACIONES PARA ESTABLECER LAS ESTRATEGIAS.
1.-Asegurarse que sean consistentes y contribuyan al logro de la empresa.
2.-Establecerlas con claridad.
3.-Considerar las estrategias pasadas para su establecimiento.
4.-Analizan las consecuencias al momento de aplicarlas.
CARACTERÍSTICAS:
>Debido a la dinámica del medio, puede ser que una estrategias deje de ser útil o la menos indicada en cierto momento.
>Su vigencia esta estrechamente ligada a los objetivos.
>Para cada área clave se debe de establecer una estrategia especifica.
>Se establecen en los niveles jerárquicos mas altos.

EJERCICIO:
Analiza un problema empresarial, ya sea de tu empresa investigada o de otra y realiza lo siguientes pasos para determinar una estrategia con el fin de corregir algunas desviaciones en la misma.

1.-PROBLEMA O DESVIACION
2.-ALTERNATIVAS
3.-VENTAJAS
4.-DESVENTAJAS
5.-ELECCION DE LA MEJOR ESTRATEGIA ANALIZADA PARA CORREGIR LAS DESVIACIONES O PROBLEMAS. No olvides indicar los porqué de tu elección .
despliega tu actividad del 20 al 26 de octubre.(Próximo Domingo 26)
Bibliografia:

Fundamentos de administración de Much-García.