POLÍTICAS:
Su definición:
"Son guías para orientar la acción , son criterios, lineamientos generales que hay que observar en la toma de decisiones, acerca de problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organización".
>Auxilian al logro de los objetivos de la empresa.
>Facilitan la implementación de las estrategias.
>Se parecen a las reglas.
>Las políticas son flexibles (las reglas no- hay sanción )
>La política permite la iniciativa por parte de las personas.
>Establecen un esquema de conducta que debe de seguir el personal de la empresa.
>Las políticas proporcionan libertada de reflexión y expresión ,mientras que las reglas no dan margen de interpretación.
Ejemplo :
REGLA:
"Las operaciones de ventas se realizaran únicamente de contado".
POLÍTICA:
"Al seleccionar agentes vendedores, será preferible que sean de sexo femenino".
CLASIFICACION DE LAS POLÍTICAS
1.-Estratégicas
“Los empleados que laboran en la empresa tendrán la posibilidad de ascender de puesto, de acuerdo con su eficiencia y antigüedad”.
2.-Tácticas
“El departamento de producción ,determinara los turnos de trabajo conforme a sus necesidades ,siguiendo las disposiciones generales”
3.-Operativas o especificas.
“Sección de tornos: De ocurrir una falla en el equipo, es conveniente reportarla al supervisor en turno o al servicio de mantenimiento”
EN CUANTO A SU ORIGEN LAS POLÍTICAS PUEDEN SER:
1.-EXTERNAS.-Se originan por factores externos a la empresa.
La competencia, el gobierno, los sindicatos, las asociaciones, clientes, etc..
2.-CONSULTADAS.-Cuando el personal esporádicamente recurre a su jefe inmediato para solucionar un problema, lo que origina esta política.
3.-FORMULADAS.-Son emitidos por diversos niveles superiores, para guiar las acciones y decisiones del personal.(Alta gerencia)
4.-IMPLÍCITAS.-La que se origina por costumbre, cuando no se ha determinado por escrito, pero existe al aplicarse por hábito.
IMPORTANCIA DE LAS POLÍTICAS:
>Facilitan la delegación de la autoridad
>Motivan y estimula al personal al dejar que tome algunas decisiones.
>Evita pérdida de tiempo.(son guías)
>Otorga un margen de libertad en la toma de decisiones
>Contribuye al logro de los objetivos.
>Indica al personal como debe de actuar en operaciones.
>Facilita la inducción del nuevo personal.
LINEAMIENTOS U OBSERVACIONES PARA SU FORMULACION.
>Establecer por escrito y darle validez
>Redactarse claramente
>Darse a conocer
>Coordinarse con las demás políticas
>Revisarse periódicamente.3
>Ser razonable y practica
>Se flexible.
Su definición:
"Son guías para orientar la acción , son criterios, lineamientos generales que hay que observar en la toma de decisiones, acerca de problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organización".
>Auxilian al logro de los objetivos de la empresa.
>Facilitan la implementación de las estrategias.
>Se parecen a las reglas.
>Las políticas son flexibles (las reglas no- hay sanción )
>La política permite la iniciativa por parte de las personas.
>Establecen un esquema de conducta que debe de seguir el personal de la empresa.
>Las políticas proporcionan libertada de reflexión y expresión ,mientras que las reglas no dan margen de interpretación.
Ejemplo :
REGLA:
"Las operaciones de ventas se realizaran únicamente de contado".
POLÍTICA:
"Al seleccionar agentes vendedores, será preferible que sean de sexo femenino".
CLASIFICACION DE LAS POLÍTICAS
1.-Estratégicas
“Los empleados que laboran en la empresa tendrán la posibilidad de ascender de puesto, de acuerdo con su eficiencia y antigüedad”.
2.-Tácticas
“El departamento de producción ,determinara los turnos de trabajo conforme a sus necesidades ,siguiendo las disposiciones generales”
3.-Operativas o especificas.
“Sección de tornos: De ocurrir una falla en el equipo, es conveniente reportarla al supervisor en turno o al servicio de mantenimiento”
EN CUANTO A SU ORIGEN LAS POLÍTICAS PUEDEN SER:
1.-EXTERNAS.-Se originan por factores externos a la empresa.
La competencia, el gobierno, los sindicatos, las asociaciones, clientes, etc..
2.-CONSULTADAS.-Cuando el personal esporádicamente recurre a su jefe inmediato para solucionar un problema, lo que origina esta política.
3.-FORMULADAS.-Son emitidos por diversos niveles superiores, para guiar las acciones y decisiones del personal.(Alta gerencia)
4.-IMPLÍCITAS.-La que se origina por costumbre, cuando no se ha determinado por escrito, pero existe al aplicarse por hábito.
IMPORTANCIA DE LAS POLÍTICAS:
>Facilitan la delegación de la autoridad
>Motivan y estimula al personal al dejar que tome algunas decisiones.
>Evita pérdida de tiempo.(son guías)
>Otorga un margen de libertad en la toma de decisiones
>Contribuye al logro de los objetivos.
>Indica al personal como debe de actuar en operaciones.
>Facilita la inducción del nuevo personal.
LINEAMIENTOS U OBSERVACIONES PARA SU FORMULACION.
>Establecer por escrito y darle validez
>Redactarse claramente
>Darse a conocer
>Coordinarse con las demás políticas
>Revisarse periódicamente.3
>Ser razonable y practica
>Se flexible.
EJERCICIO: Investiga algunos ejemplos de politicas empresariales y despliégalas en tu blog en la semana del 20 al 26.
Bibliografía:
Fundamentos de administracion -Much -García
